پرداخت‌ها، خدمات، فاکتورها و نوبت‌ها هر کدام در یک جا نیستند؛ پنل کارت پی همه‌ی آن‌ها را کنار هم می‌گذارد تا ببینید چه کسی چه چیزی پرداخته و کدام پرداخت منتظر تصمیم شماست.
کسب‌وکاری که کارت‌به‌کارت می‌گیرد، معمولاً بی‌آنکه بخواهد، یک سیستم پراکنده می‌سازد. رسیدها در چت‌های مشتریان‌اند، مبلغ‌ها در اپلیکیشن بانک، قیمت‌ها در ذهن یا یادداشت موبایل، نوبت‌ها در یک دفتر یا تقویم، و بدهی مشتریان در یک فایل اکسل که آخرین بار ماه پیش به‌روز شده است.
تا وقتی مشتری کم است، این بی‌نظمی قابل تحمل است. مشکل وقتی پیدا می‌شود که کار رشد کند. پیدا کردن یک رسید چند دقیقه طول می‌کشد، فراموش می‌کنید به مشتری‌ای که نیمی از پول را داده یادآوری کنید، و آخر ماه که می‌خواهید بدانید چقدر فروخته‌اید، باید از چهار جا جمع بزنید. هیچ‌کدام از این‌ها خرابی بزرگ نیست، ولی همه‌ی آن‌ها از وقت و تمرکز شما کم می‌کنند.
نرم‌افزار مدیریت پرداخت لازم نیست پیچیده باشد. کافی است همه‌ی اطلاعات یک پرداخت، از لینک تا رسید و تصمیم، در یک پرونده بماند.
خلاصه‌ی وضعیت پرداخت‌ها و آمار فعالیت کسب‌وکار، تا با ورود به پنل بدانید امروز چه خبر است.
همه‌ی پرداخت‌ها با وضعیت، مبلغ، تاریخ و رسید. فیلتر بر اساس بازه‌ی تاریخ و خدمت دارد و تأیید یا رد از همین‌جا انجام می‌شود.
هر چیزی که می‌فروشید را با قیمت تعریف می‌کنید و برایش لینک پرداخت جدا می‌گیرید.
برای مشتری فاکتور می‌سازید، پرداخت‌ها را تکه‌تکه روی آن ثبت می‌کنید و مانده را می‌بینید.
برای خدمت زمان‌بندی تعریف می‌کنید تا مشتری نوبت خالی را رزرو و پرداخت کند.
طرح قسط می‌سازید، قرارداد مشتری را تأیید می‌کنید و پرداخت هر قسط را پیگیری می‌کنید.
چند کارت ثبت می‌کنید، اولویت‌شان را تعیین می‌کنید و سقف دریافت روزانه می‌گذارید.
اعلان پرداخت و دکمه‌ی تأیید و رد در پیام‌رسان، تا برای هر رسید پنل را باز نکنید.
ثبت‌نام با شماره موبایل و کد تأیید انجام می‌شود.
| کار روزمره | دفترچه، اکسل و چت | پنل کارت پی |
|---|---|---|
| ثبت یک پرداخت | باید خودتان بنویسید و فراموش نکنید | با ثبت رسید توسط مشتری، پرونده ساخته می‌شود |
| پیدا کردن رسید یک مشتری | بالا و پایین کردن چت یا گالری | فیلتر تاریخ و خدمت در فهرست تراکنش‌ها |
| دانستن اینکه چه کسی بدهکار است | مرور دستی یادداشت‌ها | مانده‌ی هر فاکتور و وضعیت قسط‌ها در پنل |
| اطلاع از پرداخت تازه | چک کردن مداوم پیام‌ها | اعلان در پنل، تلگرام، بله یا پیامک |
| کار با چند کارت بانکی | به یاد داشتن اینکه امروز کدام کارت پر شده | اولویت و مصرف روزانه‌ی هر کارت را می‌بینید |
| اتصال به سیستم دیگر | کپی و جای‌گذاری دستی | API و وب‌هوک |
صبح یا عصر، پرداخت‌های در انتظار بررسی را با حساب بانکی تطبیق می‌دهید و تأیید یا رد می‌کنید. اگر ربات وصل است، بیشتر این کار در پیام‌رسان انجام می‌شود.
فاکتورهایی که مانده دارند و قسط‌هایی که نزدیک سررسیدند را مرور می‌کنید و برای مشتری پیام می‌گذارید.
قیمت‌ها را در صورت نیاز به‌روز می‌کنید، خدمت‌های کم‌فروش را ویرایش می‌کنید و برنامه‌ی نوبت‌های ماه را می‌سازید.
فهرست تراکنش را برای بازه‌ی ماه فیلتر می‌کنید و جمع پرداخت‌های تأییدشده را می‌بینید. اگر حسابدار دارید، داده را از طریق API می‌دهید.
کلینیکی با دو درمانگر برای هر خدمت (جلسه‌ی ۴۵ دقیقه‌ای، جلسه‌ی ۳۰ دقیقه‌ای) یک خدمت با نوبت‌دهی ساخته است. بیمار نوبت را انتخاب و هزینه را پرداخت می‌کند، منشی از تلگرام رسید را می‌بیند و تأیید می‌کند. آخر هفته، مدیر کلینیک فهرست تراکنش را برای همان بازه فیلتر می‌کند و جمع جلسات پرداخت‌شده را با لیست حضور مقایسه می‌کند.
استودیویی که پروژه‌های چندمرحله‌ای دارد برای هر پروژه فاکتور می‌سازد. مشتری بیعانه را همان روز اول می‌پردازد، مرحله‌ی دوم بعد از تحویل نقشه و مرحله‌ی آخر بعد از اجرا. مدیر استودیو بدون باز کردن هیچ فایل جدایی، روی هر فاکتور می‌بیند چه مقدار پرداخت شده و چه مقدار مانده است.
بیشتر صاحبان کسب‌وکار کوچک بخش بزرگی از کار را با گوشی انجام می‌دهند. پنل کارت پی ریسپانسیو است و روی موبایل هم قابل استفاده است. ولی اگر ترجیح می‌دهید برای هر رسید مرورگر باز نکنید، ربات تلگرام و بله همان اعلان‌ها را برایتان می‌فرستد و می‌توانید در همان پیام تصمیم بگیرید.
مشتری هم از نظر تجربه سبک است: لینک را در مرورگر گوشی باز می‌کند، بدون نصب برنامه، و در صورت تمایل رسید را از طریق ربات می‌فرستد. اگر دوست دارید بدانید ربات چطور وصل می‌شود، صفحه‌ی تأیید پرداخت از تلگرام و بله را بخوانید.
با موبایل و کد تأیید وارد می‌شوید و نام و توضیح کوتاه کسب‌وکار را می‌نویسید.
کارت مقصد را ثبت می‌کنید و یک خدمت یا لینک پرداخت آزاد می‌سازید.
ربات تلگرام یا بله را وصل می‌کنید تا اعلان‌ها به گوشی برسد.
لینک را برای مشتری می‌فرستید و رسیدش را در صف بررسی تأیید می‌کنید. راهنمای کامل‌تر در شروع کار با پنل پذیرنده آمده است.
پنل بدون اعلان فقط وقتی کار می‌کند که یادتان باشد سر بزنید. دست‌کم یک کانال اعلان را روشن کنید.
فهرستی از خدمت‌های بی‌نام و «پرداخت آزاد» بعداً گزارش را ناخوانا می‌کند. هر خدمت را با نام روشن بسازید.
وقتی سقف بانکی پر شود، مشتری وسط روز پیام خطا می‌گیرد. چند کارت و سقف روزانه را تنظیم کنید.
ظاهر پنل مرتب است، ولی تصمیم تأیید هنوز با شماست. تا موجودی واقعی را ندیده‌اید دکمه‌ی تأیید را نزنید.
بیشتر کسب‌وکارهایی که به پنل مراجعه می‌کنند از قبل فایل اکسل یا دفتر دارند و ترس اصلی‌شان این است که مجبور شوند همه‌ی سابقه را دوباره وارد کنند. خبر خوب این است که لازم نیست.
پرداخت‌های قبلی همان‌جا که هستند بمانند. از روزی که پنل را راه می‌اندازید، پرداخت‌های تازه را از طریق لینک بگیرید. به‌مرور سابقه‌ی جدید در پنل شکل می‌گیرد و دفتر قدیمی به یک آرشیو تبدیل می‌شود که فقط برای مراجعه‌های نادر باز می‌کنید.
استثنا مشتری‌هایی هستند که هنوز بدهی دارند. برای آن‌ها یک فاکتور تازه با مبلغ مانده بسازید و عنوانش را طوری بنویسید که معلوم باشد ادامه‌ی حساب قبلی است. از آن لحظه مانده‌ی بدهی در پنل پیگیری می‌شود و نیازی نیست دفتر قدیمی را برای آن مشتری باز کنید.
هفته‌ی اول، هم در پنل و هم در روش قدیمی ثبت کنید و مقایسه کنید. اگر مغایرتی دیدید، معمولاً به علت مبلغی است که خارج از لینک واریز شده. به‌جای دلسرد شدن، آن را با ثبت پرداخت دستی روی فاکتور یا یک لینک آزاد اصلاح کنید.
در بسیاری از کسب‌وکارها، آدمی که فروش را انجام می‌دهد همان کسی نیست که پول را چک می‌کند. فروشنده قیمت می‌گوید، منشی لینک می‌فرستد و مدیر رسید را تأیید می‌کند. پنل کارت پی برای کار با حساب پذیرنده ساخته شده؛ یعنی هرکس با آن حساب وارد شود همه‌چیز را می‌بیند و می‌تواند تصمیم بگیرد. نقش‌های محدود مثل «فقط ببیند» یا «فقط تأیید کند» فعلاً در محصول نیست.
در عمل چند راه ساده برای هماهنگی وجود دارد. می‌توانید فقط خودتان ربات تأیید را وصل نگه دارید و بقیه لینک‌ها را بسازند و بفرستند. یا برای شرکت‌های بزرگ‌تر، ساخت لینک و فاکتور را از طریق سیستم خودتان و با API انجام دهید و پنل فقط در دست یک نفر بماند. در هر حال، تصمیم نهایی تأیید پرداخت را به یک نفر مشخص بسپارید.
خیلی از پیام‌هایی که به کسب‌وکار می‌رسد در واقع یک پرسش تکراری است. اگر پاسخ را از قبل در سیستم داشته باشید، دیگر لازم نیست بالا و پایین بگردید.
در فهرست تراکنش‌ها نام یا شماره‌ی مشتری را پیدا می‌کنید و وضعیت را می‌بینید. اگر هنوز «در انتظار بررسی» است یعنی خودتان باید تصمیم بگیرید؛ اگر «در انتظار پرداخت» است یعنی رسیدی ثبت نشده و باید از مشتری بخواهید مرحله‌ی آخر را کامل کند.
اگر مشتری فاکتور دارد، مبلغ کل، پرداخت‌شده و مانده روی همان فاکتور نوشته شده است. مشتری ثبت‌شده هم همین را در حساب خودش می‌بیند و لازم نیست از شما بپرسد.
نوبت‌ها هر کدام وضعیت و زمان خودشان را دارند و وضعیت نوبت از وضعیت پرداخت آن جداست؛ پس می‌بینید نوبتی رزرو شده ولی پولش هنوز در انتظار بررسی است یا برعکس.
در قرارداد اقساطی، برنامه‌ی همه‌ی قسط‌ها با وضعیت پرداخت هرکدام دیده می‌شود. مشتری هم از حساب خودش می‌بیند قسط بعدی کدام است و آن را همان‌جا پرداخت می‌کند.
هر تراکنش تاریخچه‌ی خودش را دارد و فهرست را می‌توانید بر اساس زمان و خدمت ببینید. داده‌های پنل در API هم در دسترس‌اند، پس اگر حسابداری یا نرم‌افزار دیگری دارید می‌توانید پرداخت‌ها را بخوانید و در سیستم خودتان استفاده کنید. جزئیات فنی در API پرداخت کارت به کارت آمده است.
کارت پی نرم‌افزار حسابداری یا صدور صورت‌حساب رسمی نیست؛ جای دفتر حسابداری را نمی‌گیرد، فقط کار گردآوری و پیگیری پرداخت را ساده می‌کند. هزینه‌ی استفاده از پنل به‌صورت اشتراک است و طرح‌ها را بعد از ورود می‌بینید.
اعلان زیاد هم به اندازه‌ی نبود اعلان مشکل‌ساز است. اگر هر رسید روی سه کانال به سه گوشی برسد، بعد از چند روز همه را بی‌صدا می‌کنید و رسیدها دوباره دیده نمی‌شوند. چند پیشنهاد عملی:
کسب‌وکاری که امروز با ده پرداخت در ماه شروع می‌کند، شاید سال بعد صدها پرداخت داشته باشد. خوبی شروع با یک پنل منظم این است که با رشد کار، روش کار عوض نمی‌شود؛ فقط قابلیت‌های بیشتری مثل فاکتور، نوبت‌دهی یا API را به همان روال اضافه می‌کنید.
بله. پنل ریسپانسیو است و علاوه بر آن می‌توانید از ربات تلگرام یا بله استفاده کنید.
خیر. ثبت‌نام، افزودن کارت و ساخت لینک پرداخت بدون برنامه‌نویسی انجام می‌شود. API فقط برای کسانی است که بخواهند سیستم خودشان را وصل کنند.
دسترسی بر اساس حساب پذیرنده است. اگر به کاربران جدا با نقش جدا نیاز دارید، پیش از تصمیم از پشتیبانی بپرسید.
بله. فاکتور، نوبت‌دهی و اقساط بخش‌هایی از همین پنل‌اند و داده‌هایشان به تراکنش‌ها وصل است.
بله. هر پرداخت با وضعیت، تاریخ و رسید در فهرست تراکنش‌ها می‌ماند و با فیلتر خدمت و تاریخ قابل جست‌وجوست.
بله. برای استفاده از پنل اشتراک وجود دارد. طرح‌ها و قیمت‌ها را بعد از ورود در بخش اشتراک می‌بینید، و هزینه‌ی کارت پی درصدی از پرداخت‌های مشتریانتان نیست.
از داخل پنل می‌توانید تیکت پشتیبانی بفرستید. برای پرسش‌های فنی API هم مستندات و Swagger در دسترس‌اند.
از طریق API می‌توانید تراکنش‌ها، فاکتورها و پرداخت‌ها را بخوانید و به سیستم خودتان منتقل کنید. خروجی آماده‌ی اکسل در این صفحه ادعا نشده است.
حساب بسازید، کارت بانکی را وصل کنید و اولین پرداخت را دریافت کنید.