درگاه پرداخت کارت به کارت؛ پول مستقیم به کارت خودتان

کارت پی یک واسط پرداخت نیست که پول شما را نگه دارد. مشتری مبلغ را کارت‌به‌کارت به کارت خودتان می‌زند، رسید را می‌فرستد و شما از همان‌جا تأیید یا ردش می‌کنید، بدون درگاه بانکی.

بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۷/۲۹ · زمان مطالعه: حدود ۱۱ دقیقه

کارت‌به‌کارت مشکلی ندارد؛ بی‌نظمی دور آن مشکل است

بیشتر کسانی که کسب‌وکار کوچکی راه انداخته‌اند یک بار سراغ درگاه پرداخت اینترنتی رفته‌اند و با فهرست مدارک روبه‌رو شده‌اند: کد اقتصادی، نماد اعتماد، سایتی که واقعاً محتوا داشته باشد و بعد هفته‌ها انتظار برای بررسی. برای یک فروشگاه بزرگ این مسیر منطقی است. اما برای کسی که با یک پیج اینستاگرام، یک مطب کوچک یا کار فریلنسری شروع کرده، یعنی ماه‌ها فروش با روش‌های موقت.

در همین فاصله مشتری همان کاری را می‌کند که سال‌ها عادت کرده: اپ بانکش را باز می‌کند و کارت‌به‌کارت می‌زند. این روش برایش آشناست، ثبت‌نام نمی‌خواهد و پولش را مستقیم به حساب یک آدم یا یک کسب‌وکار واقعی می‌فرستد. پس مشکل خودِ کارت‌به‌کارت نیست.

بی‌نظمی دقیقاً از کجا می‌آید؟

هر فروش دستی یک زنجیره‌ی کوتاه دارد: مبلغ را می‌گویید، شماره کارت را می‌فرستید، مشتری پرداخت می‌کند، اسکرین‌شات می‌دهد، شما موجودی را نگاه می‌کنید و جواب می‌دهید. هر حلقه جای اشتباه دارد. شماره کارت را غلط تایپ می‌کنند، اسکرین‌شات به چت دیگری می‌رود، دو مشتری در یک ساعت واریز می‌کنند و معلوم نیست کدام رسید مال کدام است، و آخر ماه که می‌خواهید جمع بزنید همه‌چیز در گالری گوشی و حافظه‌ی خودتان پخش شده است.

درگاه کارت‌به‌کارت یعنی همان کارت‌به‌کارت معمولی، اما با یک صفحه‌ی مشخص برای پرداخت، رسیدی که به یک تراکنش وصل است و وضعیتی که معلوم می‌کند کار به کجا رسیده.

مسیر یک پرداخت در کارت پی، از لینک تا تأیید

  1. لحظه‌ی سفارش

    مشتری لینک را باز می‌کند

    صفحه‌ی پرداخت نام کسب‌وکار، بابت پرداخت، مبلغ و شماره کارت مقصد را نشان می‌دهد. مشتری چیزی را حدس نمی‌زند و شما هم چیزی تایپ نمی‌کنید.

  2. چند دقیقه بعد

    کارت‌به‌کارت از اپ بانک

    مشتری از برنامه‌ی بانک خودش مبلغ را به همان کارت می‌فرستد. این مرحله کاملاً بیرون از کارت پی و داخل بانک انجام می‌شود.

  3. بلافاصله پس از واریز

    ثبت رسید

    تصویر رسید را در همان صفحه یا از طریق ربات تلگرام و بله بارگذاری می‌کند. پرداخت از «در انتظار پرداخت» به «در انتظار بررسی» می‌رود.

  4. همان لحظه

    اعلان به شما

    اگر پنل، تلگرام، بله یا پیامک را فعال کرده باشید خبر می‌گیرید که پرداخت تازه‌ای برای بررسی هست.

  5. پس از تطبیق با حساب

    تأیید یا رد

    موجودی یا پیامک بانک خودتان را نگاه می‌کنید و پرداخت را تأیید یا رد می‌کنید. تصمیم شما با تاریخ در پرونده‌ی همان تراکنش می‌ماند.

در هیچ نقطه‌ی این مسیر پولی از دست کارت پی رد نمی‌شود. واریز از حساب مشتری مستقیم به کارت شما می‌رود و کارت پی فقط ثبت، اعلان و پیگیری را انجام می‌دهد. برای بررسی دقیق‌تر مرحله‌ی آخر می‌توانید صفحه‌ی تأیید پرداخت کارت به کارت را بخوانید.

همین حالا شروع کنید

ثبت‌نام با شماره موبایل و کد تأیید انجام می‌شود.

ثبت‌نام و شروع

امکاناتی که یک درگاه کارت‌به‌کارت واقعاً لازم دارد

صفحه‌ی پرداخت اختصاصی

برای هر خدمت، محصول یا مبلغ دلخواه یک لینک جدا دارید و مشتری فقط همان چیزی را می‌بیند که باید بپردازد.

رسید متصل به تراکنش

رسید هر مشتری به پرداخت خودش وصل می‌شود، نه به یک چت. هر تراکنش یکی از وضعیت‌های در انتظار، تأییدشده، ردشده، لغو یا مرجوعی را دارد.

اعلان در چند کانال

پنل، ربات تلگرام، ربات بله و پیامک؛ هر کدام را که فعال کنید رسید تازه را همان‌جا می‌بینید.

چند کارت و سقف روزانه

می‌توانید چند کارت ثبت کنید و برای هر کدام سقف دریافت روزانه بگذارید تا ظرفیت بانکی وسط روز تمام نشود.

صفحه‌ی عمومی کسب‌وکار

یک نشانی با نام کسب‌وکارتان که می‌شود در بیو، سایت یا کارت ویزیت گذاشت و مشتری از آن‌جا خدمت و روش پرداخت را می‌بیند.

API و وب‌هوک

اگر سایت یا نرم‌افزار دارید، درخواست پرداخت را از کد می‌سازید و تغییر وضعیت را با وب‌هوک امضاشده می‌گیرید.

کارت‌به‌کارت دستی و کارت پی، کنار هم

مسئلهکارت‌به‌کارت دستیبا کارت پی
اعلام شماره کارتهر بار تایپ یا کپی از یادداشت، با احتمال اشتباهدر صفحه‌ی پرداخت ثابت و یکسان است
نسبت رسید و سفارشباید از متن پیام حدس بزنیدهر رسید در پرونده‌ی همان پرداخت نشسته است
خبردار شدن از واریزباید خودتان مرتب چت‌ها را چک کنیداعلان به پنل و پیام‌رسان می‌رسد
پیگیری وضعیتجست‌وجو بین پیام‌هافهرست تراکنش‌ها با وضعیت، تاریخ و فیلتر
چند مشتری هم‌زماناسکرین‌شات‌ها قاطی می‌شوندهر پرداخت جدا و قابل تفکیک است
پر شدن سقف کارتمشتری پیام خطا می‌گیرد و شما بعداً مطلع می‌شویدپرداخت بعدی روی کارت بعدی در اولویت می‌نشیند
حساب آخر ماهجمع زدن از روی گالری و حافظهفهرست تراکنش و دسترسی با API

دو سناریوی ساده برای دیدن تفاوت

سناریوی نمونه

فروشگاه لوازم دست‌ساز در اینستاگرام

فروشنده‌ای روزی پانزده تا بیست گفت‌وگوی فعال در دایرکت دارد. قبلاً برای هر مشتری شماره کارت را تایپ می‌کرد و رسیدها را در گالری ذخیره می‌کرد. حالا برای محصولات ثابت‌قیمت یک لینک دارد و برای سفارش‌های سفارشی لینک پرداخت آزاد می‌فرستد. شب که پنل را باز می‌کند، فهرست رسیدهای بررسی‌نشده را می‌بیند و یکی‌یکی با پیامک بانک تطبیق می‌دهد. دیگر لازم نیست یادش باشد کدام عکس مال کدام مشتری بود.

سناریوی نمونه

مشاور تحصیلی با جلسات آنلاین

مشاوری که هفته‌ای چند جلسه دارد، قبلاً پیش از هر جلسه چند پیام برای پیگیری پرداخت می‌فرستاد و گاهی جلسه را بدون اطمینان از واریز شروع می‌کرد. حالا لینک پرداخت جلسه را همراه تأیید ساعت می‌فرستد. اگر نزدیک جلسه رسید در پنل یا تلگرام ننشسته باشد، می‌داند هنوز پرداختی ثبت نشده و بی‌دغدغه از مراجع می‌پرسد.

درگاه کارت‌به‌کارت با درگاه بانکی چه فرقی دارد؟

مسیر پول

در درگاه بانکی یا شاپرکی، مشتری روی صفحه‌ی بانک رمز دوم می‌زند و مبلغ پس از تسویه به حساب فروشنده می‌رسد. در کارت‌به‌کارت، پول همان لحظه به کارت خودتان نشسته و کارت پی در این جابه‌جایی نقشی ندارد. به همین دلیل کارت پی هیچ‌وقت مبلغی را نزد خودش نگه نمی‌دارد و نمی‌تواند تسویه یا بازگشت وجه انجام دهد.

مسیر تأیید

در درگاه بانکی، موفق بودن پرداخت را خود بانک تأیید می‌کند. در کارت‌به‌کارت، تأیید با شماست: رسید مشتری را می‌بینید و واریز را روی حساب خودتان چک می‌کنید. اگر روزی ده رسید دارید این کار چند دقیقه است، اگر روزی صد رسید دارید باید به این فکر کنید که روش شما به درگاه رسمی نزدیک‌تر شده است.

کدام را انتخاب کنیم؟

اگر مشتریان شما انتظار دارند با کارت شتاب روی صفحه پرداخت کنند و بدون ارسال رسید کار تمام شود، درگاه بانکی لازم دارید و کارت پی جایگزین آن نیست. اگر پرداخت‌های شما از قبل کارت‌به‌کارت است یا تا رسیدن درگاه رسمی می‌خواهید فروش را منظم نگه دارید، همین ابزار کار را راه می‌اندازد. بسیاری از کسب‌وکارها هم هر دو را کنار هم نگه می‌دارند.

چه کسانی از این روش بیشتر سود می‌برند و چه کسانی نه؟

مناسب است اگر

  • مشتری‌هایتان را از قبل می‌شناسید یا از طریق پیام‌رسان با آن‌ها در تماس هستید.
  • فروش یا خدمت شما چند مرحله‌ی دستی دارد (قیمت‌گذاری، هماهنگی، پرداخت) و پرداخت یکی از آن‌هاست.
  • هنوز درگاه بانکی ندارید یا درگاهتان فقط بخشی از مشتری‌ها را پوشش می‌دهد.
  • می‌خواهید رسیدها از چت و گالری موبایل بیرون بیایند و در جای مشخصی بمانند.

مناسب نیست اگر

  • فروشگاه اینترنتی پرتراکنش دارید و مشتری باید بدون ارسال رسید پرداخت را تمام‌شده ببیند.
  • می‌خواهید پول از حساب مشتری با کارت شتاب روی صفحه کم شود و به‌صورت تسویه به حساب شما بیاید.
  • تأیید هر پرداخت را نمی‌توانید حتی چند ساعت یک‌بار بررسی کنید.

اشتباه‌هایی که در دریافت کارت‌به‌کارت زیاد دیده می‌شود

تأیید با دیدن عکس رسید

رسید تصویری است و ساختنش سخت نیست. پیش از تحویل کالا یا شروع خدمت، واریز را روی حساب یا پیامک بانک خودتان ببینید.

یک کارت برای همه‌ی روز

سقف انتقال روزانه‌ی کارت‌ها محدود است. فروشنده‌ای که فقط یک کارت دارد معمولاً در روزهای پرفروش با پیام خطای مشتری روبه‌رو می‌شود.

فرستادن لینک اختصاصی در جای عمومی

لینکی که برای یک سفارش مشخص ساخته شده را در استوری یا گروه نگذارید. برای جاهای عمومی از لینک آزاد یا صفحه‌ی کسب‌وکار استفاده کنید.

نادیده گرفتن رسیدهای ردشده

رد کردن رسید پایان کار نیست؛ باید مشتری را باخبر کنید تا دوباره اقدام کند. اگر این کار را نکنید، مشتری فکر می‌کند پرداختش قبول شده است.

راه‌اندازی درگاه کارت‌به‌کارت در پنج قدم

  1. ثبت‌نام با موبایل

    با شماره موبایل و کد پیامکی وارد می‌شوید. رمز عبور جدا لازم نیست.

  2. معرفی کسب‌وکار

    نام و توضیح کوتاه کسب‌وکار را وارد می‌کنید تا صفحه‌ی عمومی‌تان ساخته شود.

  3. افزودن کارت بانکی

    شماره‌ی کارتی را ثبت می‌کنید که باید به آن واریز شود. این کارت باید متعلق به خودتان یا کسب‌وکارتان باشد.

  4. ساخت لینک پرداخت

    یا خدمتی با مبلغ مشخص تعریف می‌کنید یا لینک پرداخت آزاد می‌گیرید. جزئیات در صفحه‌ی لینک پرداخت کارت به کارت آمده است.

  5. دریافت و تأیید اولین رسید

    لینک را برای مشتری می‌فرستید، رسید را با واریز واقعی تطبیق می‌دهید و تأیید می‌کنید.

چند اصطلاح که در پنل با آن‌ها برخورد می‌کنید

پذیرنده
شما، یعنی صاحب کسب‌وکاری که پرداخت دریافت می‌کند و پنل مدیریت دارد.
خدمت
هر چیزی که با قیمت مشخص می‌فروشید، از یک محصول تا یک جلسه‌ی مشاوره. هر خدمت لینک پرداخت خودش را دارد.
لینک پرداخت آزاد
لینکی که مبلغش را مشتری وارد می‌کند؛ مناسب مبلغ‌های متغیر یا توافقی.
در انتظار بررسی
وضعیتی که رسید ثبت شده اما شما هنوز تصمیم نگرفته‌اید.
مرجوعی
وضعیتی برای پرداختی که بعداً به مشتری برگردانده شده است. بازگرداندن پول را خودتان مستقیم انجام می‌دهید و فقط وضعیت را در پنل ثبت می‌کنید.
وب‌هوک
پیامی که با هر تغییر وضعیت پرداخت به سرور سایت شما فرستاده می‌شود؛ ویژه‌ی کسانی که سایت یا نرم‌افزار دارند.

اعتماد مشتری و امنیت پرداخت، چه چیزهایی دست شماست؟

مشتری ایرانی از فرستادن پول به شماره کارت یک ناشناس محتاط است، و حق هم دارد. صفحه‌ای که نام کسب‌وکار، توضیح خدمت و مبلغ را روشن نشان می‌دهد، و پشتش یک سایت با نماد اعتماد الکترونیکی است، از یک پیام ساده‌ی «شماره کارت را بفرستم؟» اطمینان بیشتری می‌دهد. بااین‌حال اعتماد واقعی از چیز دیگری می‌آید: سابقه‌ی شما، شفافیت قیمت و اینکه مشتری بداند بعد از پرداخت چه اتفاقی می‌افتد.

از طرف خودتان هم چند عادت ساده خطر را کم می‌کند. شماره‌ی کارتی را ثبت کنید که فقط برای دریافت کسب‌وکار استفاده می‌شود، نه کارت شخصی که حقوق و پس‌انداز روی آن است. ورود به پنل با کد پیامکی است، پس گوشی خودتان کلید حساب شماست و آن را قفل نگه دارید. و اگر ربات تلگرام یا بله را وصل کرده‌اید، فقط حساب پیام‌رسان خودتان یا افراد مورد اعتماد را وصل نگه دارید، چون هر چتِ متصل می‌تواند رسید را تأیید یا رد کند.

درباره‌ی مالیات هم صریح باشیم: دریافت پول از راه کارت‌به‌کارت، با هر ابزاری، از تعهد مالیاتی کسب‌وکار چیزی کم نمی‌کند و چیزی هم اضافه نمی‌کند. کارت پی ابزار ثبت و پیگیری است و سابقه‌ی مرتب پرداخت‌ها در پرونده‌ی هر تراکنش، اگر روزی لازم شد، کار حسابدار شما را ساده‌تر می‌کند.

پیش از فرستادن اولین لینک، این موارد را بررسی کنید

  • کارت درست: شماره‌ی کارت را یک بار با کارت واقعی مقایسه کنید و ببینید نام صاحب کارت مطابق انتظار است.
  • مبلغ و عنوان: اسم خدمت را طوری بنویسید که مشتری بدون پرسیدن بفهمد برای چه چیزی پرداخت می‌کند.
  • اعلان فعال: دست‌کم یک کانال اعلان (پنل، تلگرام، بله یا پیامک) را روشن کنید تا رسید روی دستتان نماند.
  • قاعده‌ی لغو و مرجوعی: اگر کالا یا خدمت قابل برگشت است، شرایطش را پیش از پرداخت در توضیح خدمت بنویسید.
  • اولین آزمایش: خودتان یا یک دوست با مبلغ کم پرداخت کنید و کل مسیر را تا تأیید ببینید.

از کجا شروع کنیم؟

اگر تازه با این روش آشنا شده‌اید، لازم نیست همه‌ی قابلیت‌ها را یک‌جا یاد بگیرید. ساده‌ترین شروع این است که ثبت‌نام کنید، کارت را وارد کنید و یک لینک پرداخت آزاد بسازید. همین لینک را برای مشتری بعدی به‌جای شماره کارت بفرستید و مسیر رسید و تأیید را یک بار تجربه کنید. راهنمای قدم‌به‌قدم در شروع کار با پنل پذیرنده آمده است.

پرسش‌های متداول درباره درگاه پرداخت کارت به کارت

کارت پی درگاه بانکی است؟

نه. پرداخت‌ها از مسیر بانکی کارت پی عبور نمی‌کنند. مشتری مستقیم به کارت شما کارت‌به‌کارت می‌کند و کارت پی ثبت، اعلان و مدیریت رسید را انجام می‌دهد.

پول مشتری دقیقاً کجا می‌نشیند؟

روی همان کارت بانکی که در پنل ثبت کرده‌اید. کارت پی وجهی را نگه نمی‌دارد و تسویه هم انجام نمی‌دهد.

برای راه‌اندازی مجوز یا اینماد لازم است؟

برای شروع کار با کارت پی نیازی به مجوز درگاه بانکی نیست. البته رعایت قوانین صنفی و مالیاتی کسب‌وکارتان همچنان با خودتان است.

مشتری باید در کارت پی ثبت‌نام کند؟

برای پرداخت از لینک لازم نیست. مشتری مبلغ و شماره کارت را می‌بیند، پرداخت می‌کند و رسید را می‌فرستد.

تأیید رسید چطور انجام می‌شود؟

از پنل یا ربات تلگرام و بله رسید را می‌بینید، با واریز واقعی تطبیق می‌دهید و تأیید یا رد می‌کنید. کارت پی به‌جای شما تصمیم نمی‌گیرد.

می‌توانم چند کارت بانکی داشته باشم؟

بله. چند کارت ثبت می‌کنید، برای آن‌ها اولویت می‌گذارید و برای کارت‌ها سقف دریافت روزانه تعیین می‌کنید. جزئیات در صفحه‌ی مدیریت چند کارت بانکی آمده است.

اگر سایت دارم، می‌توانم درخواست پرداخت را از سایت بسازم؟

بله. با API و وب‌هوک امضاشده می‌توانید درخواست پرداخت را از کد بسازید و تغییر وضعیت را در سیستم خودتان بگیرید.

اگر مشتری رسید اشتباه بفرستد چه می‌شود؟

رسید را رد می‌کنید و وضعیت «ردشده» ثبت می‌شود. مشتری می‌تواند دوباره اقدام کند و تاریخچه هم می‌ماند.

فرق این روش با فرستادن شماره کارت در چت چیست؟

در چت، شماره کارت و رسید هر بار از نو فرستاده می‌شود و به هیچ سفارشی وصل نیست. در کارت پی هر پرداخت صفحه، وضعیت و رسید خودش را دارد و در فهرست تراکنش‌ها قابل پیگیری است.

آماده‌اید شروع کنید؟

حساب بسازید، کارت بانکی را وصل کنید و اولین پرداخت را دریافت کنید.

ثبت‌نام و شروع
ثبت‌نام و شروع